Informazioni sugli Strumenti di tutela del Contraente.
Come previsto dal Regolamento ISVAP n. 24 del 19 Maggio 2008 si rende noto che è facoltà per il contraente, fermo restando la possibilità di rivolgersi all' Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto all' Intermediario o all' Impresa preponente con le modalità indicate nell' allegato GESTIONE RECLAMI.
A seguire i link delle Compagnie da noi rappresentate con le modalità di inoltro del reclamo:
BENE ASSICURAZIONI SPA - RECLAMI
ARBITRIO ASSICURATIVO.
E' facoltà per il contraente, ferma restando la possibilità di rivolgersi all' Autorita' Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto all' intermediario utilizzando i recapiti indicati alla sezione I del MUP o presenti sul sito internet WWW.KECOSRL.IT , che provvederà ad inoltrarlo all' impresa proponente o direttamente all' impresa proponente, con le modalità indicate nel DIP aggiuntivo, nonchè è facoltà per il contraente, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall' esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell' intermediario o dell' impresa entro il termine di legge di rivolgersi all' IVASS secondo quanto prevsito nei DIP aggiuntivi
E' facoltà per il contraente di: presentare ricorso all' arbitrio assicurativo, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall' esito del reclamo all' intermediario e/o all' impresa o in caso di assenza di riscontro entro il termie di legge, tramite portale disponibile sul sito internet dello stesso (http://arbitrioassicrativo.org), dove è possibile consultare gli ulteriori requisiti di ammissibilità, le informazioni relative alle modalità di presentazione del riscorso e ogni indicazione utile.
File allegati scaricabli
